¿Por qué le contamos más cosas a una IA que a un buscador?

Hace no tantos años, lo normal era escribir entre dos y cinco palabras en el buscador y abrir los resultados de la primera página, que ya sabemos que en la segunda se puede esconder un cadáver. Si buscabas un restaurante, ponías “restaurantes A Coruña”; si querías comprar un portátil gaming, “mejor portátil gaming calidad precio”. Hoy, en cambio, cada vez hacemos búsquedas más concretas y detalladas, con más palabras y más contexto sobre lo que realmente necesitamos.

La búsqueda con IA: ¿Por qué hacemos búsquedas conversacionales?

Gracias a unas conversaciones con la IA, podemos llegar a desarrollar una relación parasocial. El concepto hace referencia a un vínculo afectivo unidireccional en el que una persona siente cercanía o conexión con alguien que, en realidad, no mantiene una relación recíproca con ella, y aunque sabemos perfectamente que una IA no es nuestro amigo, la forma en la que interactúa con nosotros puede generar cierta sensación de cercanía. Y claro, cuando sentimos que estamos hablando con alguien que nos escucha, responde al instante y parece entendernos, es bastante más fácil contarle nuestra vida que escribir cuatro palabras en un buscador.

La IA parece escucharnos

La IA puede contribuir a esa sensación de cercanía de varias maneras: simula empatía, adapta sus respuestas al tono de la conversación y puede utilizar nuestro nombre o información que hemos compartido; además, algunas herramientas cuentan con funciones de memoria que permiten conservar determinados datos entre conversaciones. A esto se suma algo bastante sencillo: está disponible siempre, así que podemos continuar una conversación cuando queramos sin tener que empezar de cero. No significa que exista una amistad real ni que la IA nos conozca como lo haría una persona, pero la experiencia de interacción se siente mucho más personal, como en un negocio local.

Y esto tiene una consecuencia directa sobre cómo buscamos: cuanto más hablamos, más contexto damos. Ya no nos limitamos a decir que queremos comprar una cámara, sino que podemos explicar dónde vamos a viajar, cuánto tiempo, qué nos gusta fotografiar, qué modelos hemos probado, cuáles odiamos y hasta aquel que nos encantó pero cuyo nombre no recordamos. La búsqueda deja de ser una frase que introducimos en un buscador y empieza a parecerse cada vez más a una conversación en la que vamos descubriendo qué necesitamos mientras hablamos.

Bibliografía

Medio, P. (2026, agosto 17). RELACIONES PARASOCIALES EN SISTEMAS DE IA. Punto Medio. https://puntomedio.mx/relaciones-parasociales-en-sistemas-de-ia/

Ramsey, C. (2025, 9 de julio). El fantasma del chatbot: Los peligros del apego parasocial. UNESCO. https://www.unesco.org/es/articles/el-fantasma-del-chatbot-los-peligros-del-apego-parasocial

BBLTranslation. (2025, 19 de agosto). ¿Relaciones parasociales con ChatGPT? La nueva frontera entre tecnología y emociones humanas. https://www.bbltranslation.eu/blog/relaciones-parasociales-chatgpt/